Prezamos pela melhor experiência possível então aqui não tem letras miúdas e textão, recebeu seu produto e não ficou satisfeita? Cumprindo o Código de Defesa de Consumidor, segue nossa política:

 

Trocas e Devoluções:

 

- Prazo para solicitação: Você tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega do produto, para solicitar a troca ou devolução.

 

- Condições para troca e devolução:

- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, arranhões, marcas de queda, alterações ou ajustes feitos por terceiros.

- Mantenha a embalagem original, etiquetas e demais itens que acompanharam o produto.

 

- Como solicitar: Entre em contato por nosso e-mail contato@amartina.com.br ou pelo Whatsapp (18) 996585758. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução e qual produto deseja trocar ou devolver.

 

- Envio do produto: Para trocas ou devoluções, você será orientada sobre os procedimentos de envio. Os custos de frete para devolução ou o envio da troca do produto serão por nossa conta.

 

- Opções: Em caso de troca, após o recebimento da peça e estando tudo correto, vamos gerar um voucher no valor do produto para ser utilizado no site, sendo o frete de envio por sua conta.
Em caso de devolução, chegando o produto e passando pela análise, o valor será estornado dentro de 7 dias úteis de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

 

Caso ainda tenha qualquer dúvida entre em contato com a gente!